CONFORT
Pratique locale - 2007
Social et Sanitaire
Personnes en situation de handicap
Urbanisme
Aménagement et équilibre du territoire
Fonctionnement de la collectivité
Usage
Une erreur s'est glissée dans cette fiche ? Signalez-le en nous contactant.
Une Charte de coopération, avec des CCAS de communes voisines, améliore l’accompagnement et la prise en charge des personnes atteintes d’une maladie neurodégénérative et de leurs aidants.
Social et sanitaire Personnes en situation de handicap
Pour simplifier la communication et la gestion des demandes de forfait Améthyste (aide départementale pour la mobilité des personnes âgées et handicapées) toutes les correspondances ont été traduites en « facile à lire et à comprendre ». Consultation en ligne de l’avancement des dossiers, SMS pour l’avis favorable ou non, formulaire de renouvellement "pré-rempli", réduction du nombre de pièces justificatives ont complété la démarche.
Social et Sanitaire Personnes âgées
Pour simplifier la communication et la gestion des demandes de forfait Améthyste (aide départementale pour la mobilité des personnes âgées et handicapées) toutes les correspondances ont été traduites en « facile à lire et à comprendre ». Consultation en ligne de l’avancement des dossiers, SMS pour l’avis favorable ou non, formulaire de renouvellement "pré-rempli", réduction du nombre de pièces justificatives ont complété la démarche.
clear Lire
Difficile pour les habitants des territoires ruraux d’accéder aux services administratifs, qui les ont déserté. La communauté de communes Thiérache-Sambre-et-Oise (CCTSO, Aisne, 36 communes, 18 000 habitants) a créé un service public itinérant, qui leur évite de parcourir des dizaines de kilomètres pour la moindre démarche. Deux agents se déplacent en camping-car et s’installent sur chaque place de village, pour une demi-journée de permanence fixe, une fois par mois. Les agents répondent, sans rendez-vous, aux questions basiques ou orientent les usagers vers le bon interlocuteur et les aident à effectuer des démarches administratives.
Social et sanitaire
Difficile pour les habitants des territoires ruraux d’accéder aux services administratifs, qui les ont déserté. La communauté de communes Thiérache-Sambre-et-Oise (CCTSO, Aisne, 36 communes, 18 000 habitants) a créé un service public itinérant, qui leur évite de parcourir des dizaines de kilomètres pour la moindre démarche. Deux agents se déplacent en camping-car et s’installent sur chaque place de village, pour une demi-journée de permanence fixe, une fois par mois. Les agents répondent, sans rendez-vous, aux questions basiques ou orientent les usagers vers le bon interlocuteur et les aident à effectuer des démarches administratives.
clear Lire 
Grâce à des plans en braille, 10 bornes sonores et une télécommande, les non-voyants peuvent se déplacer de la sortie du métro à différents points de la ville. Ce dispositif sonore (peu bruyant) est déclenché à la demande pour donner des informations sur la configuration du parcours, les feux de croisement, les trottoirs, etc. (NDLR : en 2005 1ère ville à avoir un distributeur de billets pour malvoyants)
Social et Sanitaire Personnes en situation de handicap
Grâce à des plans en braille, 10 bornes sonores et une télécommande, les non-voyants peuvent se déplacer de la sortie du métro à différents points de la ville. Ce dispositif sonore (peu bruyant) est déclenché à la demande pour donner des informations sur la configuration du parcours, les feux de croisement, les trottoirs, etc. (NDLR : en 2005 1ère ville à avoir un distributeur de billets pour malvoyants)
clear Lire
