La simplification du langage administratif

Pratique locale - 2016

Fiche n°2037 Partager cette fiche :

La simplification du langage administratif

account_balanceNom de la collectivité : Seine-Saint-Denis (Conseil Départemental)
workType de collectivité : Conseil Départemental
flagRégion : Ile-de-France
location_cityDépartement : Seine-Saint-Denis
insert_drive_fileType d'innovation : Pratique locale
todayAnnée : 2016
labelMots-clés :

Description

Pour simplifier la communication et la gestion des demandes de forfait Améthyste (aide départementale pour la mobilité des personnes âgées et handicapées) toutes les correspondances ont été traduites en « facile à lire et à comprendre ». Consultation en ligne de l’avancement des dossiers, SMS pour l’avis favorable ou non, formulaire de renouvellement "pré-rempli", réduction du nombre de pièces justificatives ont complété la démarche.

Politique(s) publique(s) concernée(s)

Social et Sanitaire
Personnes âgées
Social et Sanitaire
Personnes en situation de handicap

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Observatoire TERRITORIA

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Récompenses :
TERRITORIA SERVICE AUX PERSONNES

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UN LIVRE, UN ENFANT, LUTTE CONTRE L'ILLETRISME ET PROMOTION ...

La ville de Saint-Quentin, par son maire et son premier adjoint porteur du projet, s’engage, dès la naissance de tout enfant né et domicilié à Saint-Quentin, à lui offrir tous les trois mois un livre (sélectionné par un comité de lecture) et ce, jusqu’à ses trois ans. L'initiative vise à s’engager dans la lutte contre l’illettrisme en constituant la première bibliothèque de tout enfant né et domicilié à Saint-Quentin.  

Saint-Quentin  
Commune 
Social et Sanitaire Jeunesse 
2015

UN LIVRE, UN ENFANT, LUTTE CONTRE L'ILLETRISME ET PROMOTION DE LA LECTURE

La ville de Saint-Quentin, par son maire et son premier adjoint porteur du projet, s’engage, dès la naissance de tout enfant né et domicilié à Saint-Quentin, à lui offrir tous les trois mois un livre (sélectionné par un comité de lecture) et ce, jusqu’à ses trois ans. L'initiative vise à s’engager dans la lutte contre l’illettrisme en constituant la première bibliothèque de tout enfant né et domicilié à Saint-Quentin.

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ATTRACTIVITÉ...

Dès 2007 mobilisation pour pallier la pénurie de médecins généralistes : bourses aux internes de médecine, soutien au développement de la télé-médecine, création de maisons de sante pluri-professionnelles. Fin 2008, campagne, appuyée sur les associations d'étudiants, pour sensibiliser les internes en médecine générale à l'exercice en milieu rural et les inciter à venir s'installer en Lozère. Dès 2009, création d’une page thématique "démographie médicale" sur Facebook et identification de 30 lozériens en faculté de médecine qui constituent un "réseau d’amis » de la Lozère. 8 conventions de stages et les installations commencent (4).  

Lozère 
Conseil Départemental 
Social et Sanitaire Santé / bien être 
2011

ATTRACTIVITÉ

Dès 2007 mobilisation pour pallier la pénurie de médecins généralistes : bourses aux internes de médecine, soutien au développement de la télé-médecine, création de maisons de sante pluri-professionnelles. Fin 2008, campagne, appuyée sur les associations d'étudiants, pour sensibiliser les internes en médecine générale à l'exercice en milieu rural et les inciter à venir s'installer en Lozère. Dès 2009, création d’une page thématique "démographie médicale" sur Facebook et identification de 30 lozériens en faculté de médecine qui constituent un "réseau d’amis » de la Lozère. 8 conventions de stages et les installations commencent (4).

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Visites à domicile et activités de groupe pour les personn...

À Lillebonne (Seine-Maritime, 9145 habitants), la moitié des plus de 75 ans, et les trois quarts des plus de 85 ans vivent seuls chez eux. Depuis 2012, la commune leur propose de s’inscrire à des « actions de convivialité ». Organisées par le CCAS, elles s’effectuent à domicile avec un agent (discussion, lecture, écoute de musique, sport adapté, mise en relation téléphonique…), ou à l’extérieur, avec un groupe : sorties, visites culturelles, pique-nique, jeux de société, anniversaires, atelier d’écriture ou de prévention des chutes… Objectifs : préserver un lien social pour ces personnes repérées comme souffrant de solitude, et prévenir la sédentarité. 

C.C.A.S. de la Ville de Lillebonne 
CCAS/CIAS 
Social et sanitaire Personnes âgées 
2012

Visites à domicile et activités de groupe pour les personnes âgées isolées

À Lillebonne (Seine-Maritime, 9145 habitants), la moitié des plus de 75 ans, et les trois quarts des plus de 85 ans vivent seuls chez eux. Depuis 2012, la commune leur propose de s’inscrire à des « actions de convivialité ». Organisées par le CCAS, elles s’effectuent à domicile avec un agent (discussion, lecture, écoute de musique, sport adapté, mise en relation téléphonique…), ou à l’extérieur, avec un groupe : sorties, visites culturelles, pique-nique, jeux de société, anniversaires, atelier d’écriture ou de prévention des chutes… Objectifs : préserver un lien social pour ces personnes repérées comme souffrant de solitude, et prévenir la sédentarité.

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MAISON DE LA MEDIATION ET DU CITOYEN...

Plusieurs initiatives de la structure en vu de faire connaître aux citoyens leurs droits. Des « Rencontres juridiques » ayant concentré, en un lieu et un jour, 17 professionnels du droit dans 20 stands, rencontre d’habitants « vulnérables» comme les personnes âgées afin de mieux les informer de leurs droits. La Maison, enfin, a envoyé ses juristes « semer » la parole sur les ondes de France Bleu Nord, au travers d’émissions sur la vie pratique 

Lille 
Commune 
Social et Sanitaire Intergénérationnel 
2009

MAISON DE LA MEDIATION ET DU CITOYEN

Plusieurs initiatives de la structure en vu de faire connaître aux citoyens leurs droits. Des « Rencontres juridiques » ayant concentré, en un lieu et un jour, 17 professionnels du droit dans 20 stands, rencontre d’habitants « vulnérables» comme les personnes âgées afin de mieux les informer de leurs droits. La Maison, enfin, a envoyé ses juristes « semer » la parole sur les ondes de France Bleu Nord, au travers d’émissions sur la vie pratique

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