La simplification du langage administratif

Pratique locale - 2016

Fiche n°2037 Partager cette fiche :

La simplification du langage administratif

account_balanceNom de la collectivité : Seine-Saint-Denis (Conseil Départemental)
workType de collectivité : Conseil Départemental
flagRégion : Ile-de-France
location_cityDépartement : Seine-Saint-Denis
insert_drive_fileType d'innovation : Pratique locale
todayAnnée : 2016
labelMots-clés :

Description

Pour simplifier la communication et la gestion des demandes de forfait Améthyste (aide départementale pour la mobilité des personnes âgées et handicapées) toutes les correspondances ont été traduites en « facile à lire et à comprendre ». Consultation en ligne de l’avancement des dossiers, SMS pour l’avis favorable ou non, formulaire de renouvellement "pré-rempli", réduction du nombre de pièces justificatives ont complété la démarche.

Politique(s) publique(s) concernée(s)

Social et Sanitaire
Personnes âgées
Social et Sanitaire
Personnes en situation de handicap

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Observatoire TERRITORIA

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Récompenses :
TERRITORIA SERVICE AUX PERSONNES

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Regroupant le Service Santé (Santé Publique, Santé Environnementale-Hygiène, Centre Médico-Scolaire), le Point Info-Seniors, le Point Info Handicap (Santé Sociale) et le Point Accueil Urgences qui assure la permanence des soins et des urgences (avec les médecins libéraux), la Maison Médicale permet à l’hôpital de se concentrer sur les vraies urgences. 

Saint-Quentin 
Commune 
Social et Sanitaire Santé / bien être 
2005

MAISON MÉDICALE

Regroupant le Service Santé (Santé Publique, Santé Environnementale-Hygiène, Centre Médico-Scolaire), le Point Info-Seniors, le Point Info Handicap (Santé Sociale) et le Point Accueil Urgences qui assure la permanence des soins et des urgences (avec les médecins libéraux), la Maison Médicale permet à l’hôpital de se concentrer sur les vraies urgences.

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Lancé par le Département au printemps 2018, le programme e-Meuse santé a pour objectif d'améliorer l'accès aux soins de tous grâce à l'innovation numérique. Cette innovation réduit les délais de réaction quand il est nécessaire d'ajuster les traitements, tout en évitant de déplacer les résidents des maisons de retraite. Les performances et la fiabilité du dispositif ont été validées à la suite de deux essaies cliniques.  

Meuse 
Conseil Départemental 
Social et sanitaire Santé / bien être 
2019

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un ensemble d’outils mis à disposition des personnes en perte d’autonomie. La collectivité a souhaité améliorer ses interventions et développer ses services afin de répondre à la volonté d’un maintien à domicile sécurisé pour les personnes en perte d’autonomie. Cette ambition se traduit par la mise en place du boitier connecté Lysbox, améliorant ainsi le lien direct et privilégié entre le Département, des bénéficiaires de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA), leurs familles et des structures d’aide à domicile. 

Loiret 
Conseil Départemental 
Social et Sanitaire Personnes âgées 
2014

Outils au service des personnes en perte d'autonomie

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Alors que le gouvernement a annoncé le lancement de la « cantine à 1 euro », la ville de Bobigny ne fait pas payer les repas du midi aux familles, depuis trois ans. Explications.  

Bobigny 
Commune 
Social et sanitaire Enfance et famille 
2019

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